Le nombre de cas de COVID-19 se stabilisant ou diminuant dans de nombreux pays, certaines restrictions relatives aux voyages intérieurs ou internationaux ont été modifiées en conséquence. Bien que cette évolution soit de bon augure pour les voyages d’affaires, il reste difficile pour les voyageurs de s’y retrouver dans cette panoplie de règles et d’avis, en particulier lorsqu’il est question de la mise en quarantaine obligatoire.

La plupart des pays et même certaines provinces canadiennes ont promulgué des ordonnances de mise en quarantaine afin d’offrir une solution temporaire qui aiderait à freiner la propagation de la maladie. Ces règles représentent un défi pour les voyageurs devant se rendre à destination de marchés clés qui exigent jusqu’à 14 jours d’auto-isolement. La majorité des grands hôtels ont modifié leurs politiques et leurs procédures pour s’adapter aux voyageurs devant s’auto-isoler, mais ceux-ci peuvent tout de même améliorer leur expérience en planifiant leur séjour. Voici ce qu’ils doivent savoir pour se préparer de façon appropriée.

Évaluer la logistique nécessaire et la rentabilité du voyage

Avant de décider d’autoriser ou non à ses employés de voyager à destination d’une région où l’auto-isolement est obligatoire, une entreprise doit mesurer le coût total lié au déplacement et à la quarantaine par rapport à la rentabilité du voyage proposé. Dans un tel processus, l’automatisation de l’approbation des voyages peut faire économiser temps et argent. Si le voyage suggéré promet d’être rentable et que l’employé est à l’aise à l’idée de s’auto-isoler pour la période requise, la prochaine chose à faire est de déterminer la logistique nécessaire pour répondre aux exigences de quarantaine.

À cette étape, il est important pour les chargés de voyages comme pour les voyageurs de comprendre que chaque expérience de quarantaine est unique. Il est possible que certains hôtels offrent différents services aux invités devant s’isoler et que les restrictions relatives à la mise en quarantaine varient en fonction du lieu de résidence du voyageur, de l’endroit d’où il arrive et de sa destination. Par exemple, les États américains de New York, du New Jersey et du Connecticut tiennent une liste à jour des États considérés comme étant des zones chaudes, et seuls les voyageurs provenant d’États figurant sur cette liste rouge doivent s’auto-isoler à leur arrivée.

À quoi s’attendre à l’arrivée

Lorsqu’ils se rendent dans une région ayant des restrictions en place, les voyageurs doivent remplir un formulaire sur leur état de santé dans l’avion ou en ligne. En fonction de leur destination, il est possible qu’ils doivent se soumettre à un contrôle de santé et à une vérification de la température. Des États américains, comme New York, ont également établi des points de contrôle afin de s’assurer que les nouveaux arrivants respectent les exigences d’auto-isolement. À l’international, certains pays exigent des voyageurs qu’ils passent – souvent à leurs frais — un test de dépistage de la COVID-19 dès l’atterrissage. À certains endroits, les personnes entrant au pays sont conduites jusqu’à un établissement de quarantaine désigné par le gouvernement afin que leur état de santé et leurs activités soient surveillés.

Une fois que les voyageurs ont effectué les contrôles de santé requis et rempli les formulaires nécessaires, la prochaine étape est de trouver comment se rendre à l’hôtel. Le transport collectif et le covoiturage sont à éviter afin de minimiser les contacts et de garantir un environnement désinfecté régulièrement. Les chargés de voyages devraient contacter leurs fournisseurs privilégiés en matière de transport terrestre afin de déterminer quels seront les services offerts aux voyageurs en quarantaine.

S’auto-isoler à l’hôtel

En raison de leurs protocoles de nettoyage améliorés et de leur éventail de services sans contact, les hôtels proposent un environnement pratique pour l’auto-isolement. Lorsqu’ils sont en quarantaine, les invités n’ont normalement pas accès aux services d’entretien ménager et doivent téléphoner à la réception pour obtenir les draps, les serviettes et les articles de toilette dont ils ont besoin. Les voyageurs devraient envisager de mettre dans leurs valises une couverture ou un article de confort semblable leur appartenant et prévoir assez de vêtements pour toute la durée de la quarantaine.

Dans les hôtels offrant des services de repas, les plats sont normalement laissés devant la porte de l’invité et servis dans des emballages uniques. Une autre option pour l’achat de repas et de collations: les applications de livraison des restaurants et des épiceries. La plupart d’entre elles ont une section où il est possible d’inscrire des instructions afin de favoriser la livraison sans contact. Pour rendre leur expérience plus agréable et réduire le gaspillage inutile, les voyageurs peuvent aussi apporter leurs propres ustensiles ainsi qu’une tasse réutilisable.

En plus des articles requis pour travailler à distance, il ne faut pas oublier d’apporter de quoi se divertir, comme des livres, un tapis de yoga, des équipements d’entraînement personnels, des jeux ou un câble HDMI pour brancher les appareils directement à la télévision de la chambre. Réserver une chambre d’hôtel avec un balcon ou une terrasse est aussi une bonne idée pour pouvoir facilement aller à l’extérieur et prendre une bouffée d’air frais.

Restez informé

N’oubliez pas que la situation de la COVID-19 et les restrictions relatives à la quarantaine changent souvent, et qu’il est par conséquent difficile de rester à l’affût des dernières nouvelles et des exigences en vigueur. Les services Direct Travel ont créé deux centres de ressources pour aider les voyageurs ainsi que les chargés de voyages à obtenir les dernières informations dont ils ont besoin pour reprendre leurs activités en toute sécurité. Vous pouvez y accéder ci-dessous et ajouter les liens à vos favoris.

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