Qu’il s’agisse d’une entreprise internationale, d’une entreprise à distance ou d’une jeune entreprise en pleine expansion, les voyages permettent de relier les personnes entre elles, que ce soit au bureau ou en dehors. Les entreprises trouvent que cela est de plus en plus pertinent dans l’environnement actuel, puisqu’elles mettent à jour leurs politiques de voyage et remodèlent leurs cultures internes pour se préparer à un « avenir post-pandémique ».

Revenir au bureau et sur la route n’est cependant pas une tâche facile. Même avec la réouverture des frontières et le retour des employés à des réunions en face-à-face, les obstacles peuvent sembler décourageants, car les restrictions changent et de nouveaux défis apparaissent. Les services Direct Travel ont récemment entamé le processus de réouverture de leurs propres bureaux, et nous avons hâte de partager avec vous des informations clé et aussi quelques photos de célébration au passage. Voici quelques considérations dont vous pouvez faire part à votre comité de réouverture des bureaux, en vue de préparer la réunion de votre équipe.

Harmoniser vos politiques

Qu’il s’agisse de masques obligatoires, de restrictions en matière de distanciation sociale, d’attentes liées à la vaccination ou aux protocoles de tests, les entreprises ont déployé toute une série d’outils et de stratégies pour faciliter un retour au bureau en toute sécurité. Ces mesures de sécurité dépendent de divers facteurs, notamment des restrictions locales/régionales, des normes industrielles et de la culture d’entreprise.

Par exemple, un nombre croissant d’entreprises exigent de leurs employés qu’ils soient vaccinés avant de retourner au bureau, mais l’approche réelle varie d’une entreprise à l’autre. Certaines n’appliquent cette mesure qu’aux nouvelles recrues, tandis que d’autres sont particulièrement attentives aux lois étatiques/provinciales et locales qui encadrent ces exigences. Presque toutes sont, tout de même, prêtes à faire des exceptions pour les exemptions religieuses et sanitaires. De même, des masques peuvent être exigés en intérieur dans certaines zones où une entreprise donnée aurait des bureaux, mais pas dans d’autres.

Quelles que soient les mesures de protection et les exigences de retour au travail mises en œuvre par votre entreprise, il est important que les intérêts uniques de votre programme de voyage soient représentés en conséquence dans vos plans de réouverture. Une entreprise qui fait fréquemment des affaires au Canada, par exemple, pourrait envisager une politique de vaccination des employés, car le Canada n’autorise pour l’instant que l’entrée des voyageurs entièrement vaccinés Les politiques de votre entreprise en matière de tests de la COVID-19 doivent également être adaptées aux employés qui reviennent d’un voyage à l’étranger, que ce soit pour le travail ou les loisirs.

Alimenter les changements culturels

La culture d’entreprise est fréquemment citée comme l’une des principales raisons de la reprise des activités* au bureau. Ne soyez toutefois pas surpris si, après plus d’un an et demi de pandémie, votre culture a également changé. Plutôt que de vous battre contre ces changements culturels, efforcez-vous de les faire évoluer dans un sens positif pour votre équipe et votre entreprise.

Il s’agit d’un domaine où les voyages peuvent jouer un rôle dans la réduction des clivages. Si votre entreprise n’est pas prête dans son ensemble à revenir à plein temps dans un bureau ordinaire, envisagez de réunir des équipes régionales plus petites pour des réunions trimestrielles ou d’organiser des événements facultatifs en personne. La technologie à distance peut y contribuer, mais elle ne parvient pas toujours à remplacer véritablement les interactions en personne.

Chez Les services Direct Travel, nous avons adopté notre structure régionale, et organisé des dîners en petits groupes, ainsi que des événements d’équipe pour rétablir le lien entre les dirigeants de l’entreprise et les bureaux de chaque région. Cela a permis des interactions en personne à une échelle limitée et a donné l’occasion aux employés de se rencontrer dans un cadre confortable et détendu.

La souplesse est de mise

Même les mises à jour des politiques les mieux définies et les considérations relatives à la culture d’entreprise les plus minutieusement élaborées ont besoin d’une certaine souplesse et de changements. En particulier, lorsque les cas de COVID-19 fluctuent, vos employés et vos voyageurs peuvent également constater des changements dans leur niveau de confort.

Tout récemment, le variant Delta a constitué le nouvel obstacle à la croissance des entreprises et à la reprise des voyages. En revanche, cela n’a pas encore eu de répercussion importante sur le sentiment des voyageurs ou sur la demande.* Si ce résultat peut paraître surprenant au premier abord, il reflète également un changement dans la capacité des secteurs privé et public à atténuer et à gérer les effets du virus. Les tests, les vaccins et les masques sont plus facilement disponibles que jamais. Les voyageurs ont également accès à des informations précises et en temps réel, notamment grâce à la plateforme de renseignements pour voyageurs des Services Direct Travel, alimentée par Sherpa.

Tous vos employés et voyageurs ne sont toutefois pas forcément du même avis. Il importe de se montrer flexible et de procéder à un retour progressif de votre équipe, par étapes, si nécessaire. Vous devez également fournir à vos compagnons de route les informations dont ils ont besoin pour réussir dans ce nouvel environnement, en l’occurrence, notre guide : La nouvelle façon de voyager.* En fin de compte, munissez-vous de politiques de voyage flexibles, y compris une assurance voyage et des procédures regardant la gestion des billets inutilisés.

Célébrer les petites victoires ensemble

Le retour en personne peut nécessiter l’accomplissement d’une longue liste de tâches logistiques, mais il permet également de renouer avec les collègues et de susciter l’engagement sur le lieu de travail. Profitez de l’occasion pour fêter cet énorme accomplissement avec votre équipe et concentrez-vous sur la croissance positive qui a été réalisée au cours de l’année écoulée. Même les petites victoires méritent d’être célébrées et peuvent remonter le moral de l’équipe.

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* En anglais seulement