Un programme de voyages d’affaires géré avec efficacité devrait permettre à une entreprise d’économiser du temps et de l’argent, mais une tâche qui s’avère facilement coûteuse et chronophage reste la recherche des meilleurs tarifs pour les séjours à l’hôtel et les billets d’avion.

Plutôt que de compter sur des membres de leurs équipes pour surveiller l’évolution des offres, les personnes qui gèrent les voyages pour leurs entreprises peuvent faire appel à leur entreprise de gestion de voyages (TMC) pour avoir la garantie d’obtenir les meilleurs tarifs concernant ces catégories de produits.

C’est ce qu’on appelle l’assurance des prix, et il s’agit de l’une des technologies de voyage les plus sophistiquées qu’une entreprise puisse intégrer dans son programme de voyage. Qu’il s’agisse de petites équipes itinérantes ou de programmes d’entreprise de grande envergure, il est possible pour les entreprises de toutes tailles de profiter de l’assurance des prix pour minimiser leurs dépenses et accroître le rendement du capital investi (RCI).

Voici comment l’assurance des prix peut optimiser vos réservations et faire gagner du temps et de l’argent à votre entreprise.

Un aperçu des économies potentielles

Les hôtels et les compagnies aériennes fixent le prix de leurs offres en fonction de la demande, ce qui signifie que leurs tarifs peuvent considérablement fluctuer. Même si un voyageur obtient un tarif qui lui semble avantageux plusieurs mois avant son départ, le prix peut toujours changer de manière considérable entre le moment où il a effectué la réservation et le moment où commence son voyage.

Par exemple, l’industrie hôtelière américaine ayant affiché des résultats en hausse par rapport au mois précédent, mais mitigés par rapport à l’année précédente*, il peut être difficile pour les voyageurs de déterminer avec certitude s’ils obtiennent le meilleur tarif et si oui, à quel moment.* Pour tirer parti de ces fluctuations et économiser le plus possible, les gestionnaires de voyages ont besoin d’un outil d’assurance des prix capable d’ajuster rapidement et efficacement les réservations de leurs voyageurs.

Chez Les services Direct Travel, nous proposons le service Direct Price Assurance à nos clients, ceci en vue d’optimiser leurs réservations et de nous assurer qu’ils aient toujours accès aux meilleurs tarifs. Quand un client opte pour ce service, nous vérifions quotidiennement les tarifs et nous effectuons automatiquement une nouvelle réservation lorsque les prix baissent, afin de nous assurer que les voyageurs maximisent leurs économies.

Effectuer automatiquement de nouvelles réservations lorsque les tarifs baissent

Lorsqu’une réservation a été effectuée par l’intermédiaire d’un agent des Services Direct Travel ou de l’outil de réservation en ligne (OREL), le service Direct Price Assurance s’occupera de :

• Surveiller les fluctuations du marché lors de la réservation du logement ou du billet d’avion
• Vérifier s’il existe des conditions d’annulation plus avantageuses ou des services à valeur ajoutée
• Effectuer automatiquement une nouvelle réservation lorsqu’un tarif inférieur est disponible aux mêmes conditions
• Envoyer les confirmations des modifications effectuées au voyageur, le cas échéant.

Par exemple, si notre technologie d’assurance des prix trouve un tarif moins élevé permettant des économies de 30 dollars ou plus, ces économies seront prises en compte dans le cadre d’un processus de changement de réservation et d’émission de billets automatisé. De nouvelles réservations ne sont effectuées que si le tarif inférieur répond aux mêmes critères que la réservation initiale – c’est-à-dire la même compagnie aérienne, la même date de voyage, la même classe de siège et le même type de siège.

Les entreprises qui utilisent le service Direct Price Assurance pour les billets d’avion réalisent souvent entre 1 % et 4 % d’économies sur leurs dépenses annuelles en transport aérien, et lorsqu’il s’agit du service Direct Price Assurance pour les hôtels, une réservation sur cinq, en moyenne, est refaite à un tarif inférieur.

La sécurité et la simplicité

L’assurance des prix présente un avantage supplémentaire (et peut-être inattendu). En améliorant la conformité aux canaux de réservation en ligne approuvés, l’assurance des prix peut également renforcer le devoir de diligence et la confiance qu’accordent les voyageurs à votre programme de gestion de voyages. Elle permet de réaliser des économies, quelle que soit la situation du marché, ce qui en fait un précieux outil, même en période d’incertitude économique.

Il est non seulement facile d’adhérer au service Direct Price Assurance, mais ce service permet également de rediriger une partie des économies supplémentaires aux dépenses liées à l’outil, ce qui signifie qu’elles s’amortissent au fur et à mesure que celui-ci produit des résultats pour l’entreprise.

Fini les incertitudes

L’assurance des prix constitue un élément clé de la boîte à outils du gestionnaire de voyages d’aujourd’hui. Cette technologie joue un rôle essentiel dans l’optimisation des réservations de votre équipe, en minimisant les interruptions de voyage et en veillant à ce qu’elle puisse toujours bénéficier des meilleurs tarifs et des meilleures prestations.

Si vous êtes prêt à aider vos voyageurs à réaliser des économies en temps et en argent, contactez-nous pour en savoir plus sur l’ajout du service Direct Price Assurance à votre programme de voyage.

*Ce lien affiche un contenu disponible uniquement en anglais.