Qu’il s’agisse d’offres de transports terrestres ou de la sélection des vols – sans oublier les équipements hôteliers – les efforts en matière de développement durable dans le domaine des voyages d’affaires ne cessent de croître dans tous les secteurs de l’industrie*. Il existe de nombreuses possibilités pour mettre en œuvre des pratiques durables dans tous les aspects des voyages d’affaires, et les gestionnaires de voyages jouent un rôle crucial dans l’élaboration de programmes de voyages plus écologiques. Toutefois, il se peut que les gestionnaires de voyages préfèrent bénéficier de conseils plus approfondis quant aux domaines dans lesquels ils devraient concentrer leurs efforts afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.

Pour mettre en place un programme de voyage plus respectueux de l’environnement, une entreprise se doit de créer une politique détaillée en matière de voyages durables; de faire de la durabilité une priorité dans ses décisions d’achat et d’investir dans la formation de ses employés.

Examinons plus en détail ces trois recommandations essentielles :

1. Élaborer une politique de voyage durable

La mise en place d’une politique de voyage plus écologique est primordiale pour les entreprises qui cherchent à intégrer le développement durable dans leurs pratiques de voyage d’affaires, en particulier lorsqu’il s’agit de réduire les émissions liées aux déplacements des employés. Une politique élaborée avec soin devrait inclure des lignes directrices pour la sélection d’options de transport respectueuses de l’environnement, la promotion de réunions durables et l’incitation à l’utilisation d’hébergements qui privilégient la durabilité. En fixant des objectifs concrets dans le cadre de la planification des voyages, les entreprises peuvent suivre efficacement leur empreinte carbone et s’efforcer d’atteindre des objectifs de réduction considérables.

Une politique de voyage durable destinée aux employés est un élément clé pour réduire les incidences sur l’environnement de la chaîne de valeur d’une entreprise et promouvoir des habitudes de voyage responsables parmi les employés. Au sein des Services Direct Travel, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour élaborer des programmes de voyage durables qui tiennent compte de leurs objectifs commerciaux.

– Matt Esper, directeur du développement durable et de la responsabilité sociale, Les services Direct Travel

En travaillant en partenariat avec des entreprises de gestion de voyages éprouvées, il est possible de rationaliser la mise en œuvre de ces politiques et d’offrir aux employés la possibilité de faire des choix plus responsables en matière de voyages, qui correspondent aux objectifs de développement durable de l’entreprise et favorisent un avenir plus écologique.

2. Tenir compte des critères de durabilité lors de l’achat d’un voyage

L’intégration de critères de durabilité dans les décisions d’achat de voyages est une autre étape cruciale dans le développement d’un programme de voyages plus respectueux de l’environnement. Cette approche consiste à évaluer la durabilité sur l’ensemble du cycle de vie du voyage, y compris le transport aérien, le transport terrestre et l’hébergement.

Donner la priorité aux options de vol durables

Des décisions plus réfléchies en matière de vol nous permettent de réduire notre empreinte environnementale en prenant l’avion. Pour réduire l’empreinte carbone globale d’un voyage, il convient d’encourager les employés à choisir des options comportant moins d’escales et moins de correspondances. Les vols directs permettent non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire les émissions de carbone, étant donné que les décollages et les atterrissages sont les étapes d’un vol qui consomment le plus de carburant.

Un autre moyen de voyager par avion de manière plus responsable est de soutenir les compagnies aériennes qui adoptent des pratiques durables pour réduire leur empreinte carbone, telles que des carburants plus propres, des opérations optimisées et une meilleure efficacité énergétique pour l’ensemble de leur flotte.

Pour les entreprises qui cherchent à réduire encore davantage leur empreinte carbone, l’achat de certificats de carburant durable d’aviation (CDA) offre également un moyen de réduire leurs émissions de gaz à effet de serre par rapport au kérosène conventionnel. Au sein des Services Direct Travel, nous aidons nos clients à accéder au CDA des principaux producteurs, en les intégrant de manière transparente dans leur programme de voyage et en leur offrant ainsi la possibilité d’atteindre leurs objectifs en matière de réduction des émissions de gaz carbonique. En outre, notre plateforme Direct ATPI Halo propose des solutions de compensations carbone de haute qualité*, ce qui permet à nos clients de soutenir des projets climatiques dignes d’intérêt et vérifiés par des tiers.

Envisager des transports terrestres durables

Dépendamment de la destination du voyageur, certaines options de transport peuvent s’avérer plus durables que d’autres. Les voyages en train, par exemple, sont devenus encore plus faciles à planifier grâce aux récentes intégrations de données entre Google et Amtrak*.

Les sociétés de covoiturage ont également continué à introduire des critères de durabilité, incitant les voyageurs à choisir l’option la plus écologique lorsqu’ils commandent une course. En fait, Uber dispose aujourd’hui d’un nombre suffisant de conducteurs de véhicules électriques* pour mettre en place une flotte exclusivement composée de VE dans plus de 40 villes à travers le monde.

Si la location d’une voiture est le choix le plus logique, envisagez de louer un véhicule électrique. Sachant qu’Enterprise Rent-a-Car estime que la satisfaction des clients ayant réservé une VE est étroitement liée à l’expérience de recharge en cours de route ou à destination*, les voyageurs d’affaires seront ravis d’apprendre qu’il est de plus en plus simple de recharger les VE à partir de leur hôtel.

Rechercher des hébergements équipés de bornes de recharge

L’infrastructure de recharge des VE est de plus en plus répandue parmi les opérateurs hôteliers, et de nombreuses marques d’hôtellerie étendent activement leurs installations de recharge de VE. Par exemple, IHG Hotels & Resorts compte actuellement 1 100 hôtels équipés de bornes de recharge pour véhicules électriques et s’efforce d’étendre ce système à l’ensemble de ses hôtels aux États-Unis et au Canada*.

Jusqu’à présent, Hilton a installé des bornes de recharge pour VE dans plus de 1 850 établissements et prévoit en installer 20 000 autres dans 2 000 établissements à travers l’Amérique du Nord. Hilton révèle également que les recherches sur le Web concernant la « recharge de véhicules électriques » ont connu la croissance la plus rapide à ce jour, passant de la quatrième à la deuxième place pour ce qui est des recherches qui se traduisent en séjour.

Les voyageurs d’affaires apprécient les offres hôtelières qui agrémentent leurs routines quotidiennes, ce qui explique en partie l’intérêt pour ces technologies de recharge. L’accès aux bornes de recharge pour les VE améliore non seulement l’expérience des voyageurs qui en ont besoin, mais permet également à l’hôtel de se démarquer en tant qu’établissement progressiste et respectueux de l’environnement.

S’associer à des fournisseurs hôteliers qui adhèrent à des pratiques durables

Les gestionnaires de voyages peuvent contribuer aux efforts de développement durable de leur entreprise en apportant une valeur ajoutée à leur programme de voyages à travers des partenariats avec des fournisseurs soucieux de l’environnement.

La Global Business Travel Association (GBTA) a récemment publié un guide détaillé à l’intention des acheteurs de voyages d’affaires sur la manière de sélectionner les fournisseurs d’hôtels sur la base de critères de durabilité*. Son contenu comprend une liste de questions exhaustives, et les acheteurs sont encouragés à sélectionner celles qui correspondent aux objectifs spécifiques de leur entreprise en matière de développement durable. Lorsque vous lancez un appel d’offres, songez aux questions suivantes :

• Votre hôtel dispose-t-il d’une politique officielle en matière de développement durable, assortie d’objectifs précis et vérifiables?
• Une partie de l’énergie consommée par votre hôtel provient-elle de sources renouvelables?
• Votre hôtel recycle-t-il ses ressources en eau?
• Votre hôtel a-t-il mis en œuvre des initiatives de réduction des déchets alimentaires?
• Votre hôtel investit-il dans des projets de développement durable au niveau local ou communautaire?
• Votre hôtel utilise-t-il des produits de nettoyage certifiés durables par une étiquette écologique reconnue?

Le fait de travailler avec des fournisseurs qui poursuivent un objectif commun et qui ont mis en œuvre des plans et des mesures claires pour l’établissement de rapports permet de réduire immédiatement les incidences d’un programme de voyage sur l’environnement.

3. Sensibiliser les employés à des modes de déplacement plus écologiques

Tout comme les entreprises peuvent choisir de travailler avec des fournisseurs écoresponsables, des efforts peuvent également être déployés au niveau individuel. Voici quelques-unes des nombreuses mesures supplémentaires que les voyageurs peuvent prendre pour adopter un comportement plus durable lors de leurs voyages d’affaires :

• Prévoyez des bagages légers. Cette mesure permet de réduire l’empreinte carbone du voyageur en diminuant le poids de l’avion, qui est directement lié à la consommation de carburant et aux émissions. (Sans oublier que le fait de se passer des bagages enregistrés permet de gagner du temps à l’aéroport).

• Apportez une bouteille d’eau réutilisable. La plupart des aéroports, des hôtels et des centres d’affaires proposent des stations d’eau filtrée. Il est donc plus pratique que jamais d’éviter les bouteilles en plastique.
• Utilisez vos propres produits de toilette. Même si de nombreux hôtels s’éloignent des produits à usage unique, il faut songer à réduire notre dépendance à l’égard des produits d’accueil de l’hôtel.
• Réduisez votre consommation d’énergie. Éteignez les lumières, les appareils électroniques et la climatisation lorsque vous quittez la pièce. Réduire la durée des douches pour économiser l’eau et minimiser la facture environnementale de votre séjour.
• Renoncez au nettoyage quotidien de la chambre. Faites appel au service de ménage uniquement pour les longs séjours, ou demandez si l’hôtel dispose d’un programme de réutilisation des serviettes et des draps, dans le cadre duquel les articles sont remplacés moins fréquemment.
• Réduisez la consommation de papier. Dans la mesure du possible, demandez une version numérique des confirmations de réservation, des reçus et des factures.

Faites simplifier vos efforts en matière de développement durable par l’intermédiaire d’une TMC

Lorsqu’il s’agit de poser les bonnes questions et de réaliser des progrès significatifs vers un programme de voyage plus durable, les gestionnaires de voyage peuvent compter sur leur entreprise de gestion de voyages (TMC). Une TMC constitue un partenaire de confiance qui conseille les entreprises sur les moyens de faire des choix plus écologiques.

Au sein des Services Direct Travel, nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs en matière de développement durable dans le cadre de nos services de gestion continue. Nous proposons des solutions améliorées aux entreprises qui souhaitent faire passer leur engagement en matière de développement durable au cran supérieur. Ce qui peut inclure l’élaboration d’un programme de voyage durable et l’évaluation de fournisseurs par l’intermédiaire de Direct View Consulting, ou encore, comme indiqué précédemment, une solution rationalisée de compensation des émissions de carbone alimentée par Direct ATPI Halo*.

Pour en savoir plus sur la manière dont les services de Services Direct Travel peuvent soutenir les initiatives propres à votre entreprise en matière de développement durable, veuillez contacter notre équipe.

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