Les derniers vestiges de l’ère des restrictions frontalières liées à la pandémie ont peut-être été levés, mais il demeure plus important que jamais de se préparer pour les voyages internationaux. Les retards gênants et les changements de dernière minute sont inévitables, car l’industrie continue à faire face à une demande croissante dans les secteurs des voyages d’agrément, des voyages d’affaires et des voyages mixtes.
Les experts du secteur prévoient que les voyages mondiaux atteindront de nouveaux sommets cette année en raison d’une augmentation des voyages non traditionnels. Par exemple, les gestionnaires de voyages ont constaté une augmentation de 41 % dans les voyages de loisirs au quatrième trimestre 2022*, un plus grand nombre de voyageurs continuant à combiner les expériences de loisirs avec les affaires. Après plusieurs années de restrictions liées aux événements, les employés recherchent également des destinations lointaines pour les grandes réunions de vente, les conférences et les retraites. En réalité, plus de la moitié des salariés estiment que les employeurs devraient utiliser les ressources tirées des économies réalisées grâce au travail à distance pour financer des retraites plus éloignées du siège de l’entreprise*.
Avec une augmentation de 30 % des déplacements prévue cette année, les voyageurs d’affaires doivent être prêts à faire face à une myriade de situations, telles que les annulations de vol, les retards et les surréservations. Pour vous aider à préparer vos voyageurs à la saison chargée qui s’annonce, nous avons compilé une liste de conseils d’experts que vous pouvez partager au sein de votre entreprise.
Renouvelez votre passeport à l’avance
Autre signe de l’essor des voyages, les demandes de passeport sont en passe de battre des records cette année. Aux États-Unis, les délais de traitement sont importants et le département d’État américain a interrompu la mise en place de sa nouvelle plateforme de renouvellement en ligne. Alors qu’une relance à grande échelle de l’application en ligne est attendue dans le courant de l’année, les détenteurs de passeports doivent renouveler leur passeport par courrier dans l’intervalle, ce qui rallonge le processus. Heureusement, au Canada, le gouvernement a éliminé la plupart des retards dans le traitement des demandes de passeport. L’approbation tardive de certains passeports concerne principalement les personnes ayant des affaires judiciaires en cours et des antécédents criminels.
Les voyageurs doivent également vérifier la date d’expiration de leur passeport, car de nombreux pays exigent une validité de six mois. Pour éviter cela, déposez votre demande neuf mois avant la date d’expiration afin de tenir compte des délais de traitement, des délais d’expédition et des conditions d’admission.
Rejoignez un programme de voyage de confiance
Le fait de ne pas prendre un vol en raison de files d’attente prolongées peut entraîner des réunions manquées et perturber la réalisation d’objectifs commerciaux clés. En fonction de la classe de tarif réservée, cela peut également avoir un impact sur les frais de voyage, avec des frais de modification de réservation inattendus. L’adhésion à un programme de voyage de confiance peut contribuer à atténuer ce risque et à optimiser l’expérience de voyage. De plus, les adhésions durent cinq ans et offrent des avantages pratiques.
- Le programme TSA PreCheck* permet des contrôles faciles dans plus de 200 aéroports américains. Les membres de ce programme bénéficient de couloirs de sécurité réservés et n’ont pas à retirer leurs chaussures, ceintures et vestes légères, ainsi que les liquides et les ordinateurs portables de leurs bagages à main.
- Le programme Global Entry est proposé par le service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP) afin de faciliter le passage des voyageurs préapprouvés à faible risque à leur arrivée aux États-Unis. Les membres de Global Entry peuvent utiliser des kiosques automatisés pour éviter les files d’attente traditionnelles aux douanes et au contrôle des passeports, ce qui leur permet de gagner du temps et de s’épargner des tracas. De plus, le programme Global Entry inclut également les avantages du programme TSA PreCheck.
- Le programme Nexus est proposé conjointement par le CBP et l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) et permet aux voyageurs présélectionnés de bénéficier d’un traitement expéditif aux points d’entrée aériens, terrestres et maritimes désignés. Les membres de Nexus peuvent emprunter des voies et des kiosques réservés pour franchir plus rapidement et plus facilement la frontière entre les États-Unis et le Canada.
Outre les programmes de voyageurs de confiance, le programme Clear est désormais disponible dans plus de 50 aéroports américains* et utilise la technologie biométrique pour vérifier l’identité d’un voyageur, ce qui lui permet de sauter les files d’attente habituelles. Alors que les adhésions coûtent plus cher et ne durent qu’un an, Clear permet aux voyageurs de se placer rapidement en tête de file.
Télécharger l’application MPC
L’époque où il fallait remplir des formulaires de douane sur papier et faire la queue est révolue. L’application MPC (Mobile Passport Control) permet au contraire une réintroduction rapide et transparente aux États-Unis.
Cet outil numérique utile de l’agence américaine des douanes et de la protection des frontières, aide les voyageurs internationaux à passer plus efficacement les points de contrôle douanier lorsqu’ils reviennent d’un voyage international. Son utilisation ne comporte pas de coût supplémentaire, et il est d’ailleurs recommandé si vous êtes déjà membre le programme Global Entry. Téléchargez l’application pour l’utiliser dans 33 aéroports américains, ainsi que dans 4 ports de croisière nationaux et 9 centres de pré-dédouanement.
Effectuez des recherches
L’information, c’est le pouvoir, et planifier à l’avance peut contribuer à réduire le stress. Alors que de nombreux voyageurs retournent à l’étranger cet été, il est essentiel de mener des recherches ciblées lorsque vous planifiez votre voyage d’affaires ou que vous envisagez de prolonger votre déplacement professionnel par une expérience de loisir. Dans un environnement post-COVID, les restaurants, les activités de renforcement de l’esprit d’équipe et les réunions hors siège peuvent nécessiter une réservation à l’avance afin d’éviter les foules.
Votre partenaire de voyage de confiance peut vous aider à alléger ce fardeau en vous fournissant des informations opportunes et des détails d’itinéraires synchronisés directement sur votre téléphone. Chez Les services Direct Travel, Direct2U est l’application mobile qui sert d’assistant mobile aux voyageurs, en enregistrant les informations importantes et en vous permettant de rester informé lors de vos déplacements. Outre les détails de l’itinéraire, cette application fournit des guides de destination, des bulletins météorologiques et des informations en temps réel pendant votre séjour à l’étranger.
Bien que la reprise des voyages internationaux, cette année, puisse comporter quelques obstacles, vous pouvez en atténuer la plupart en vous préparant à l’avance, avec l’aide de votre partenaire de voyage. En travaillant avec Les services Direct Travel, vous pouvez être sûr que notre équipe vous accompagne à chaque étape de votre voyage. Notre objectif le plus important est de faire de votre voyage une réussite grâce à des services personnalisés et à la meilleure technologie possible pour faciliter votre expérience de voyage.
*Ce lien affiche un contenu disponible uniquement en anglais.