À mesure que les entreprises se développent, leurs défis en matière de voyages évoluent tout aussi rapidement : davantage de voyageurs à prendre en charge, davantage de dépenses à gérer et des attentes plus élevées en matière d’expérience fluide. Les outils grand public ne peuvent pas suivre le rythme, et les systèmes traditionnels sont souvent trop lourds ou trop coûteux pour les besoins réels des PME. Les entreprises en pleine croissance évoluent rapidement et méritent un programme de voyage capable de suivre leur rythme.

Les Services Direct Travel ont créé Avenir : Édition voyage, afin d’offrir aux PME un moyen plus intelligent et plus évolutif de gérer leurs voyages. Grâce à la technologie de nouvelle génération de Spotnana* et l’expertise des Services Direct Travel, Avenir offre des fonctionnalités de niveau professionnel sans les contraintes liées à la taille de l’entreprise. Il apporte aux PME la clarté, le contrôle et les fonctionnalités dont elles ont besoin pour réduire les frictions, améliorer l’expérience des voyageurs et bénéficier des mêmes avantages que les plus grands programmes de voyage au monde.

Voici comment Avenir permet aux entreprises à forte croissance de repenser rapidement leurs programmes de voyage en mettant l’accent sur la simplicité et la rentabilité.

Amélioration de l’expérience utilisateur et de la conformité des voyageurs

En dehors du lieu de travail, les employés ont l’habitude de tout réserver, du dîner aux vacances longue distance, à l’aide d’applications intuitives qui anticipent leurs préférences. Lorsqu’ils sont confrontés à des outils obsolètes et difficiles à utiliser dans leur environnement de travail, l’expérience leur semble désagréable et inefficace.

Avenir offre le type d’expérience claire et conviviale à laquelle s’attendent les voyageurs, conçue pour être rapide et facile dès la première recherche. Lorsque les voyageurs disposent d’un outil intuitif et moderne, ils l’adoptent, et cette adoption est le moteur de la conformité, des économies et de la satisfaction. De plus, sans courbe d’apprentissage abrupte ni procédures compliquées à suivre, les équipes allégées gagnent un temps précieux et évitent les solutions de contournement qui nuisent généralement à la productivité.

Tout cela est rendu possible grâce à la plateforme moderne de Spotnana, qui alimente Avenir et réinvente l’infrastructure des voyages d’affaires depuis la base. Plutôt que de s’appuyer sur des systèmes désuets entraînant des délais de soutien prolongés ou des solutions manuelles inefficaces, Avenir permet aux voyageurs de réserver leurs déplacements, d’y apporter des modifications ou de les annuler, en toute autonomie. L’expérience d’achat personnalisée met en valeur les meilleures options selon le statut de fidélité et les avantages négociés, avec une disponibilité en temps réel qui élimine la frustration liée aux résultats obsolètes ou inexacts.

Le résultat est une plateforme que les employés choisissent d’utiliser, et non une plateforme qu’ils se sentent obligés d’utiliser.

Accès aux meilleurs tarifs et contenus

Même avec une excellente expérience utilisateur, les voyageurs s’éloignent souvent des outils approuvés, car ils pensent trouver des options moins chères ou meilleures sur les sites grand public. Pour les PME, ces « solutions de contournement » nuisent au respect des politiques et ajoutent une complexité inutile.

Avenir élimine cette tension en offrant, dans une interface fluide et intuitive, des tarifs parmi les plus concurrentiels de l’industrie et un accès complet au contenu de voyages à l’échelle mondiale, y compris des connexions directes avec les compagnies aériennes et les hôtels. Les entreprises y gagnent en contrôle et en visibilité, tandis que leurs voyageurs profitent d’options claires et en temps réel.

Cela comprend :

• Un contenu international complet et à jour en un seul endroit
• Une visibilité claire sur les règles tarifaires et les possibilités d’économies
• Des contrôles de politique qui empêchent les dépenses excessives avant qu’elles ne se produisent
• Suivi et application automatiques des crédits aériens inutilisés, une source considérable de gaspillage évitable pour de nombreuses entreprises

Les responsables financiers peuvent surveiller les tendances en matière de dépenses grâce à des tableaux de bord en temps réel et ajuster les politiques au rythme de l’activité. Cela permet de mettre en place un programme plus sophistiqué sans la complexité généralement associée aux outils d’entreprise.

Un service qui s’adapte à vos besoins

La technologie est essentielle, mais l’expertise humaine demeure irremplaçable en cas de perturbation de voyage. C’est particulièrement vrai pour les petites et moyennes entreprises, dont les équipes réduites n’ont souvent pas les ressources pour gérer les annulations de dernière minute ou soutenir les voyageurs lorsque leurs plans changent de façon imprévue.

Avenir combine sa plateforme moderne à l’expertise des équipes des Service Direct Travel, pour garantir aux voyageurs un accès en tout temps à un soutien qualifié, que ce soit par clavardage, téléphone ou courriel. La véritable différence réside toutefois dans la façon dont ce soutien est offert, en comparaison des systèmes traditionnels.

Comme Avenir repose sur la couche de données partagées de Spotnana, les voyageurs et les agents voient exactement les mêmes renseignements en temps réel — y compris les itinéraires, les règles tarifaires, les alertes en cas de perturbation et les crédits inutilisés. Cette vue unifiée élimine les frictions classiques du type « je ne vois pas ce que vous voyez », qui ralentissent la résolution dans les systèmes traditionnels.

Tout est plus rapide, plus clair, et nettement plus efficace; surtout lors de changements urgents.

Des opérations simplifiées au service des équipes dynamiques

Les PME ne devraient pas avoir à consacrer un temps ou des ressources démesurés pour lancer et maintenir un programme de voyages. Avenir est conçu pour un déploiement rapide avec un effort minimal à long terme.

Contrairement à la plupart des modèles de gestion des voyages, Avenir permet de :

• Lancer le programme en quelques jours ou semaines, selon son envergure
• Configurer des politiques intelligentes facilement, avec des directives claires
• Ajouter des voyageurs instantanément grâce à des intégrations RH ou un simple téléchargement
• Réserver en toute confiance dès le premier jour, grâce à des bibliothèques de ressources et à des conseils intégrés à la plateforme

Chaque étape du processus est pensée pour réduire la charge administrative, afin que votre équipe puisse se concentrer sur ce qui fait avancer votre entreprise.

Conçu pour répondre aux besoins d’aujourd’hui et prêt pour ceux de demain

Avenir est plus qu’une plateforme de gestion des voyages : c’est un socle pour une croissance durable. Construit sur l’architecture ouverte et modulaire de Spotnana, Avenir peut évoluer en même temps que votre organisation. Les nouvelles innovations, les intégrations partenaires, les options de paiement et les outils propulsés par l’IA peuvent être intégrés sans perturbations majeures.

Pour les petites et moyennes entreprises prêtes à passer à la vitesse supérieure, cela signifie que votre programme de voyages ne sera pas seulement plus efficace aujourd’hui : il continuera de s’améliorer avec le temps. Prêt à simplifier la gestion de vos déplacements, améliorer la conformité et à offrir une expérience rehaussée à vos voyageurs? Planifiez une démonstration pour commencer.

*Ce lien affiche un contenu disponible uniquement en anglais.