Les voyages d’affaires continuent à se redresser en cette période postpandémique, et une majorité de dirigeants du secteur estiment que les voyages mondiaux sont en grande partie ou totalement rétablis.* De cet optimisme est née une atmosphère de « remise à zéro » au sein de l’industrie du voyage cette année. Les entreprises se sont penchées sur l’analyse de leurs programmes de voyage et, dans de nombreux cas, elles ont dû revenir à l’essentiel. Les thématiques portant sur des préoccupations fondamentales telles que les mesures visant à réduire les coûts, les outils de gestion des politiques et les stratégies d’approvisionnement ont été fortement étudiées et ont suscité beaucoup d’intérêt. Alors que nous nous préparons à entamer la nouvelle année ensemble, voici les principaux points à retenir de nos articles les plus populaires de 2023 :

Stratégies d’achat à essayer dans le cadre de votre programme de voyages d’affaires

Après avoir été confrontés à d’importantes limitations au niveau des négociations contractuelles au cours des dernières années, les gestionnaires de voyages ont, en 2023, mis en œuvre des moyens plus ciblés pour optimiser le processus d’approvisionnement. Les équipes chargées de sélectionner les services liés aux voyages ont redéfini leurs approches afin de gérer plus efficacement leurs programmes de voyage. Les stratégies d’achat qui privilégient l’approvisionnement intelligent se sont avérées les plus efficaces, notamment en ce qui concerne la négociation de contrats pluriannuels avec les fournisseurs de voyages en vue d’optimiser les dépenses. La gestion des contrats a également continué à évoluer cette année, l’accent étant mis sur les exclusions dans les contrats de fournisseurs et les plans d’expansion commerciale. Pour tirer le meilleur parti de leurs relations avec les fournisseurs au cours de la nouvelle année et au-delà, il est recommandé aux entreprises de revoir et d’évaluer leurs politiques avec un partenaire de voyage de confiance.

Comment faire en sorte que les annulations de vol ne perturbent pas vos voyages d’affaires?

Les entreprises étaient très désireuses d’éviter les perturbations liées aux annulations de vols, notamment depuis que les compagnies aériennes ont modifié leurs horaires et leurs modèles d’entreprise cette année. Les annulations à grande échelle ont démontré l’importance de préparer les programmes de voyages d’affaires à l’imprévu et de s’associer à une TMC pour contribuer à l’élaboration d’une politique plus robuste. Le bon partenaire de gestion des voyages peut vous aider à effectuer un suivi des billets non utilisés, par exemple, et à automatiquement appliquer vos crédits existants à des voyages futurs. Au lieu d’adopter une approche réactive après qu’une perturbation de vol a déjà compromis vos plans de voyage, évitez les frustrations en vous associant à une société de gestion de voyages (TMC) qui tient compte des objectifs uniques de votre entreprise.

Quatre façons d’optimiser votre programme de voyage grâce à un outil de réservation en ligne

L’année 2023 a également montré comment les outils de réservation en ligne (OREL) peuvent être utilisés pour aider les voyageurs d’affaires à remplir leur devoir de diligence. La solution OREL la mieux adaptée à votre entreprise doit disposer d’une interface conviviale qui correspond à la taille et à l’étendue de votre entreprise et qui tient compte des besoins des individus et des groupes en matière de voyages. Les principaux moyens par lesquels un outil de réservation en ligne est susceptible d’améliorer les programmes de voyage sont l’aide à la conformité, la priorisation du devoir de diligence, la réduction des dépenses et la diminution des pertes de temps. Une TMC peut vous aider à tirer le meilleur parti de ces avantages offerts par l’OREL, et en tant que partenaire Elite de SAP Concur, l’équipe des Services Direct Travel est particulièrement bien placée pour vous aider à configurer votre outil de réservation en ligne de manière à optimiser votre politique de voyages.

Les meilleurs conseils pour rester productif lors de vos voyages d’affaires

Les voyages d’affaires ayant retrouvé leur ampleur prépandémique, les voyageurs, cette année, les voyageurs ont cherché des moyens d’améliorer leur productivité et d’équilibrer leurs objectifs professionnels lors de leurs déplacements. Les grands voyageurs ont jugé utile de réserver des vols directs pour éviter les correspondances et de privilégier les vols tôt le matin pour éviter les retards. Une fois arrivés à destination, la mise en place et le respect d’une routine en matière de sommeil, de nutrition et d’exercice physique se sont avérés très efficaces. Les entreprises ont également trouvé avantageux de faire adhérer leurs employés à des programmes de voyage et de fidélisation de confiance, tels que TSA PreCheck, afin de les aider à se sentir plus efficaces et plus productifs sur la route. Pour renforcer ces atouts encore davantage, une société de gestion de voyages est une excellente ressource pour vous aider à prendre soin de vos voyageurs.

Ce que représente la montée en puissance du voyageur indépendant pour votre programme de voyage

Les voyages en solitaire ont continué à augmenter cette année, notamment en raison du travail hybride et à distance. Les entreprises ont cherché à comprendre les implications de ce « nouveau » type de voyageur en termes de gestion du risque et ont cherché des moyens pour mettre à jour leurs politiques de voyage d’entreprise en conséquence. Les entreprises qui se trouvent dans cette situation ont besoin d’accéder à des outils d’information sur les voyages et de gestion du risque afin que leurs voyageurs puissent être directement mis en contact avec la bonne personne en cas d’urgence. Chez Les services Direct Travel, notre partenariat avec Crisis24 élève les normes de gestion du risque en veillant à ce que tous les employés puissent voyager en toute sécurité, de manière transparente et en toute tranquillité d’esprit. Avant d’autoriser les membres de son l’équipe à s’aventurer seuls à l’étranger, une entreprise se doit d’évaluer sa politique de voyage afin de s’assurer que celle-ci comprend des lignes directrices et des protocoles en matière de sécurité, en particulier pour les personnes les plus à risque.

Un regard vers l’avenir

En 2023, les programmes de voyage ont été redéfinis et l’accent a été mis sur une nouvelle maîtrise des principes de base relatifs aux politiques et procédures. Les ressources sur les manières de réduire les dépenses, d’augmenter la productivité et de donner la priorité au devoir de diligence se sont toutes révélées particulièrement utiles.

La nouvelle année ayant déjà commencé, les entreprises peuvent mieux se préparer à la prochaine saison de voyage en s’appuyant sur un partenaire de confiance. Pour intégrer d’autres informations comme celles-ci dans vos objectifs de programme de voyage pour 2024, veuillez contacter notre équipe chez Les services Direct Travel.

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